با Hyyve، مشاوران املاک برای جلب اعتماد شما رقابت می‌کنند

پلتفرم Hyyve، نخستین پلتفرم مزایده‌ای و مبتنی بر عملکرد مشاوران املاک در کانادا، به‌طور رسمی در تورنتو راه‌اندازی شد و نحوه‌ی ارتباط صاحبان خانه با مشاوران املاک را دگرگون کرده است. این پلتفرم برای فروشندگان رایگان است و به آن‌ها امکان می‌دهد پیشنهاد نقدی دریافت کرده و پیشنهادهای مشاوران برجسته را به‌صورت مقایسه‌ای مشاهده کنند؛ مشاورانی که برای دریافت فهرست فروش (Listing) رقابت می‌کنند. این مدل نوآورانه، شفافیت و عملکرد را در مرکز فرآیند فروش خانه قرار داده است.

در بازار املاک، همه‌چیز از فهرست فروش آغاز می‌شود: بدون آن فروشندگان نمی‌توانند خانه‌ی خود را بفروشند و مشاوران هم حق‌الزحمه‌ای دریافت نخواهند کرد. این بدان معناست که فهرست فروش، ارزشی ذاتی دارد. Hyyve این معادله سنتی را برعکس کرده و اختیار این ارزش را به فروشندگان داده است؛ آن‌ها اکنون می‌توانند با شفافیت، انتخاب و قدرت چانه‌زنی بیشتر وارد معامله شوند. در همین حال، مشاوران برای برنده شدن، باید بر پایه شایستگی، کیفیت خدمات و تعهد رقابت کنند.

Hyyve تنها از مشاور برنده کارمزد موفقیت دریافت می‌کند، بنابراین منافع این پلتفرم با هر دو طرف، یعنی فروشندگان و مشاوران، هم‌راستا بوده و عملکردمحور است، نه هزینه‌محور.

این پلتفرم با ۵۰۰ مشاور املاک و فروشنده‌ی منتخب به‌صورت دعوت‌نامه‌ای آغاز به کار کرده است؛ نشانه‌ای از تقاضای فزاینده برای نوآوری در بازار املاک مسکونی. هیئت مشاوره‌ی قدرتمند Hyyve شامل “کریستوفر الکساندر” (Christopher Alexander)، رئیس پیشین RE/MAX کانادا، “هاوارد دروکارش” (Howard Drukarsh)، هم‌بنیان‌گذار Right at Home Realty و “پیتر تورکان” (Peter Torkan)، ستاره برنامه Luxe Listings Toronto است. این تیم به مشاوران امکان می‌دهد مستقیماً به فروشندگان با انگیزه دسترسی داشته باشند و نرخ بازگشت سرمایه و نرخ تبدیل مشتری بالاتری نسبت به روش‌های تبلیغاتی سنتی -که معمولاً منجر به مشتریان تکراری و کم‌کیفیت می‌شوند- تجربه کنند.

طراحی شده برای فروشندگان مدرن

فروشندگان می‌توانند فهرست‌های پیش‌نمایش سبک MLS® با عکس، ویدیو و جزئیات ملک ایجاد کنند. این اطلاعات با کمک صحنه‌آرایی مجازی مبتنی بر هوش مصنوعی از شریک تجاری Hyyve یعنی AI HomeDesign ارتقا پیدا می‌کند. همچنین، احراز هویت ایمن از طریق Stripe، اعتماد دوطرفه بین فروشنده و مشاور را تضمین می‌کند.

پیشنهادهای مشاوران شامل اعتبارنامه‌ها، تاییدیه‌های هیئت‌های نظارتی، امتیازات و مزیت‌های رقابتی آن‌هاست. پس از بررسی، فروشنده با مشاور منتخب قرارداد استاندارد فهرست را امضا می‌کند. مبلغ پیشنهادی مشاور در حساب امانی نگهداری می‌شود تا زمانی که خانه به فروش برسد یا قرارداد منقضی شود. اگر فروشنده قرارداد را نقض کند، وجه کامل به مشاور بازگردانده می‌شود. از طریق همکاری Hyyve با iCommission، مشاوران می‌توانند برای فهرست‌های امضاشده و فروش‌های انجام‌شده پیش‌پرداخت کمیسیون دریافت کنند، بدون آن‌که جریان نقدی‌شان آسیب ببیند.

Hyyve همچنین تجربه فروش خانه را از ابتدا تا انتها ساده کرده است. این کار از طریق ارائه خدمات حقوقی، تامین مالی، بازسازی، بازرسی، اسباب‌کشی و بیمه از طریق شرکای مورد اعتماد انجام می‌شود: Ownright (قراردادهای حقوقی)، Frank Mortgage (تامین مالی)، Bidmii (بازسازی)، Carson Dunlop (بازرسی)، MoveMate (اسباب‌کشی) و Square One (بیمه مسکن)؛ راهکاری کامل برای فروشنده امروزی.

تمایل بالای کانادایی‌ها به فروش خانه

هم‌زمان با راه‌اندازی پلتفرم، Hyyve نتایج «نظرسنجی بینش فروشندگان خانه در سال ۲۰۲۵» را منتشر کرده که نشان می‌دهد تمایل به فروش ملک همچنان قوی باقی مانده است. بیش از نیمی (۵۵٪) از کانادایی‌های مورد بررسی گفته‌اند که قصد دارند ظرف دو سال آینده خانه‌ی خود را بفروشند. از میان آن‌ها، ۷۰٪ گفته‌اند که جنگ تجاری جاری میان کانادا و ایالات متحده تأثیری بر این تصمیم نداشته است. این یافته‌ها نشان‌دهنده‌ی هم فرصت و هم نیاز به یک رویکرد شفاف‌تر و مبتنی بر عملکرد در بازار املاک است.

تقاضای فزاینده برای شفافیت

بسیاری از کانادایی‌ها در انتخاب مشاور املاک برای فروش خانه، به شدت به روابط شخصی تکیه کرده‌اند. تقریباً نیمی از فروشندگان (۴۸٪) اعلام کرده‌اند که مشاور خود را بر اساس معرفی دوستان یا خانواده انتخاب کرده‌اند. با این حال، از میان کسانی که طی ۱۲ ماه گذشته خانه‌ی خود را فروخته‌اند، ۴۱٪ گفته‌اند که دیگر حاضر نیستند با همان مشاور همکاری کنند. این آمار، نشان‌دهنده‌ی تغییری قابل توجه در نگرش مردم کانادا نسبت به اعتماد به مشاوران برای فروش باارزش‌ترین دارایی‌شان است.

اگرچه معرفی از سوی دوستان و آشنایان می‌تواند آشنا و راحت به نظر برسد، اما همواره بهترین انتخاب نیست. مشاورانی که از این طریق به پروژه دست پیدا می‌کنند، گاه آن را فرصت «به‌دست‌آمده» تلقی کرده و تلاشی رقابتی از خود نشان نمی‌دهند. در مقابل، Hyyve با وارد کردن عنصر رقابت، مشاوران را به رقابت واقعی برای به‌دست‌آوردن فهرست وا‌می‌دارد؛ این موضوع منجر به افزایش تعهد و هم‌راستایی با انتظارات فروشندگان می‌شود. همچنین Hyyve می‌تواند به‌عنوان معیاری معتبر عمل کرده و به فروشندگان دیدی شفاف درباره‌ی پیشنهادهای سایر مشاوران برجسته بدهد؛ به‌طوری که بتوانند قضاوت کنند آیا مشاور معرفی‌شده واقعاً بهترین گزینه است یا خیر.

کمبود آگاهی در میان مردم همچنان وجود دارد

در حالت معمول، کانادایی‌ها خانه‌های خود را به‌طور میانگین به مدت ۷ تا ۱۰ سال نگه می‌دارند. با این حال، زمان صرف‌شده برای تحقیق درباره‌ی خریدهای بزرگ دیگر – مانند خودروی جدید یا آموزش عالی – پنج برابر بیشتر از زمانی است که برای یافتن مشاور املاک صرف می‌شود؛ در حالی‌که فروش ملک مهم‌ترین معامله مالی عمر بسیاری از افراد است.

• ۴۶٪ از کانادایی‌ها کمتر از ۴ ساعت را صرف تحقیق درباره‌ی مشاور املاک خود می‌کنند.

• ۳۴٪ برای خرید خودروی جدید یا انتخاب آموزش عالی بیش از ۱۵ ساعت زمان صرف می‌کنند (در مورد آموزش عالی، ۲۶٪).

• ۲۶٪ نیز برای تحقیق درباره‌ی مقاصد جدید سفر، بین ۴ تا ۷ ساعت وقت می‌گذارند.

در دورانی که اعتماد و عملکرد، مهم‌ترین فاکتورها هستند، مدل نوآورانه‌ی Hyyve ارزش پنهان فهرست‌ها را آشکار کرده و امکانی فراهم می‌کند که فروشندگان و مشاوران املاک بر پایه داده‌های واقعی و بینش‌های عملکردمحور با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، نه بر اساس حدس و گمان. با ایجاد شفافیت در کمیسیون‌ها و ارائه‌ی صریح مزیت‌های پیشنهادی، Hyyve به فروشندگان اعتماد به نفس می‌بخشد و مشاوران را قادر می‌سازد تا در بازاری رقابتی بیشتر بدرخشند.

درباره Hyyve

Hyyve نخستین پلتفرم مزایده‌ای مشاوران املاک در کانادا است. این پلتفرم با هدف ایجاد شفافیت و عملکرد در فرآیند فروش خانه طراحی شده است. Hyyve این امکان را به فروشندگان می‌دهد که پیشنهادهای نقدی و برنامه‌های استراتژیک را از مشاوران تأییدشده دریافت کنند و از فرآیندی کارآمد و مبتنی بر نتایج بهره‌مند شوند. این پلتفرم که در تورنتو راه‌اندازی شده، در حال بازتعریف ارزش‌گذاری و نحوه‌ی برخورد با فهرست‌هاست و فرصت‌های تازه‌ای را برای مشاوران و مالکان ایجاد کرده است.

روش انجام نظرسنجی

این داده‌ها از طریق نظرسنجی Hyyve که بین ۳۱ مارس تا ۲ آوریل ۲۰۲۵ انجام شده گردآوری شده‌اند. در این نظرسنجی، ۵۶۹ کانادایی عضو انجمن آنلاین Angus Reid Forum شرکت داشته‌اند. نظرسنجی به دو زبان انگلیسی و فرانسوی انجام شده است. برای اهداف مقایسه‌ای، یک نمونه با این اندازه دارای حاشیه خطای ±۴.۱ درصد در ۱۹ مورد از ۲۰ مورد است.